سياسة الإرجاع والإسترداد
بموقع النخبة للتدريبب والتطوير
تاريخ السريان: [1/يناير/2022]
1. سياسة الإرجاع
نحن في النخبة للتدريب والتطوير نسعى لضمان رضاك الكامل عن الكورسات والدورات التدريبية التي تقدمها. إذا لم تكن راضيًا عن الكورس الذي اشتريته، يمكنك طلب استرداد المبلغ وفقًا للشروط التالية:
1. شروط الإرجاع
يمكنك طلب استرداد المبلغ في غضون [3 أيام] أيام من تاريخ شراء الكورس.
يجب أن تكون قد أتممت أقل من [10%] من محتوى الكورس. إذا كنت قد أكملت أكثر من [10%] من الكورس، لن تكون مؤهلاً للاسترداد.
لا يمكن استرداد المبالغ للكورسات التي تم تنزيلها بالكامل أو المشاهدة بعد تجاوز الحد المسموح به.
2. عملية الإرجاع
لطلب استرداد، يُرجى اتباع الخطوات التالية:
- اتصل بنا عبر [info@elitedevelopmentme.com] لتقديم طلب الاسترداد.
- قم بتوفير تفاصيل الشراء الخاصة بك مثل رقم الطلب واسم الكورس.
- سيتم مراجعة طلبك والرد عليك في غضون [عدد الأيام] أيام عمل.
3. استرداد الأموال
بمجرد الموافقة على طلب الاسترداد، سيتم إصدار المبلغ المسترد إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون [عدد الأيام] أيام عمل.
طرق الاسترداد:
سيتم رد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها عند شراء الكورس.
قد يستغرق الاسترداد [7] أيام عمل قبل أن يظهر في حسابك المصرفي.
4. الاستثناءات
بعض الحالات التي لا يمكن فيها طلب الاسترداد:
- الاشتراكات الشهرية أو السنوية التي تم استخدامها أو التي مر عليها فترة التجديد التلقائي.
- الكورسات التي تم شراءها خلال فترة خصومات أو عروض خاصة.
- الكورسات التي تم تقديم خصم شخصي عليها بناءً على تفاهم مسبق.
5. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الإرجاع والاسترداد، يرجى التواصل معنا عبر [info@elitedevelopmentme.com].